قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت مزون انسی
کاربر گرامی،
لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در سایت مزون انسی به منزله پذیرش کامل این قوانین میباشد.
1. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت بهصورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته امکانپذیر است.
ثبت موفق سفارش به معنای نهایی شدن خرید و شروع فرآیند آمادهسازی کالا میباشد.
مزون انسی این حق را دارد که در صورت بروز مشکل در موجودی یا قیمتگذاری، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را عودت دهد.
2. قیمتها و روشهای پرداخت
کلیه قیمتها به تومان درج شدهاند.
پرداخت سفارشها از طریق درگاه پرداخت آنلاین و همچنین کارتبهکارت امکانپذیر است.
در صورت بروز خطای سیستمی یا اشتباه در درج قیمت، مزون انسی مجاز به لغو سفارش میباشد.
3. آمادهسازی و ارسال سفارش
زمان آمادهسازی سفارشها بین ۱ تا ۲ روز کاری میباشد.
زمان ارسال کالا بسته به شرکت پست یا روش حملونقل انتخابی بوده و معمولاً بین ۳ تا ۶ روز کاری متغیر است.
مزون انسی مسئول تأخیرهای احتمالی ناشی از عملکرد شرکتهای حملونقل نمیباشد.
مسئولیت ثبت صحیح آدرس و اطلاعات تماس بر عهده مشتری است.
4. شرایط تعویض و مرجوعی
به دلیل ماهیت پوشاک، امکان مرجوع یا تعویض کالا تنها در صورت وجود ایراد فیزیکی یا مغایرت با سفارش ثبتشده وجود دارد.
درخواست بررسی مرجوعی باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبانی مزون انسی اعلام شود.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، بدون بو یا آسیب و همراه با تگ ارسال گردد.
پس از بررسی و تأیید ایراد توسط مزون انسی، مبلغ پرداختی به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
هزینه بازگشت کالا طبق شرایط اعلامشده و پس از بررسی موضوع تعیین میشود.
5. سایزبندی و رنگ
راهنمای سایزبندی هر محصول در صفحه مربوطه درج شده است و مسئولیت انتخاب سایز مناسب بر عهده مشتری میباشد.
به دلیل تفاوت نور عکاسی و تنظیمات نمایشگرها، ممکن است رنگ کالا اندکی با تصویر متفاوت باشد.
6. مالکیت معنوی
کلیه محتواهای سایت شامل تصاویر، متون، لوگو و طراحیها متعلق به مزون انسی بوده و هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون اجازه پیگرد قانونی دارد.
7. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد مزون انسی محفوظ بوده و صرفاً جهت پردازش سفارشها و ارتباط با مشتری استفاده میشود.
این اطلاعات در اختیار اشخاص یا مجموعههای ثالث قرار نخواهد گرفت.